Ton vs Cielo: comparativo de taxas, aluguel e atendimento (2025)

A Cielo é uma das adquirentes mais antigas do Brasil e ainda é vista como sinônimo de 'maquininha' por muita gente. Mas o mercado mudou: hoje, com fintechs como a Ton, é possível ter taxas menores, sem aluguel e com recebimento mais rápido. Vamos olhar os números lado a lado.

Aluguel: o calcanhar de Aquiles da Cielo

A Cielo trabalha majoritariamente com aluguel das maquininhas (Cielo Lio, Cielo Flash, Zip), com mensalidades que variam de R$ 39 a R$ 199. Se você passa pouco volume, esse custo fixo come boa parte do lucro. Na Ton você compra a máquina uma vez e nunca mais paga mensalidade.

Taxas: comparativo direto

As taxas 'de balcão' da Cielo são tradicionalmente mais altas que as da Ton para quem não negocia. Em planos sem alto volume, é comum ver crédito à vista em 4,49% a 5,29% na Cielo, contra 1,69% a 2,99% na Ton dependendo do plano.

Quando a Cielo ainda compensa?

A Cielo costuma compensar para grandes redes que negociam contratos sob medida com taxas próximas de 1% no crédito. Para o pequeno empreendedor de balcão, raramente o desconto chega. A Ton já entrega esse patamar sem negociação.

Veredito

Para 9 em cada 10 pequenos negócios, a Ton sai mais barata que a Cielo já no primeiro mês. Sem aluguel, com recebimento em 1 dia e taxas menores, o custo total cai de forma significativa. A Cielo ainda faz sentido para grandes contratos negociados — fora isso, a Ton vence.